Lorsque vos conteneurs arrivent endommagés au port, en entrepôt ou chez le destinataire final, il est essentiel d’agir vite. Une avarie non constatée immédiatement peut compliquer la prise en charge par l’assurance, entraîner des conflits avec le transporteur ou retarder la livraison finale. MCL Surveys, cabinet indépendant d’expertise maritime et logistique, vous accompagne dans ces situations critiques avec une intervention rapide et une analyse neutre et rigoureuse.
Nous réalisons des inspections sur site (terminal, zone portuaire, entrepôt, zone douanière) afin d’évaluer l’état du conteneur et des marchandises à l’arrivée, d’en identifier la cause probable, et de fournir un rapport certifié utilisable dans vos démarches assurantielles ou commerciales.
Conteneur écrasé, cabossé, tordu lors du transport ou de la manutention
Scellé rompu ou absence de scellé officiel à l’arrivée
Marchandises déplacées, renversées ou mal arrimées à l’intérieur
Présence d’humidité, moisissures, traces de condensation (avarie par mouille)
Conteneur frigorifique avec défaut de température ou d’isolation durant le trajet
Ces anomalies peuvent compromettre tout ou partie de votre cargaison et donner lieu à un refus de marchandise de la part du destinataire.
Inspection visuelle complète de l’extérieur et de l’intérieur du conteneur
Prise de photos géolocalisées, datées et illustratives des dommages
Vérification des scellés, numéros de série, état structurel
Contrôle des marchandises par comparaison avec la packing list
Rédaction d’un rapport d’expertise détaillé, en français ou en anglais, accepté par les compagnies d’assurance, affréteurs et transitaires
30 ans d’expertise dans les inspections portuaires et sinistres marchandise
Indépendance totale vis-à-vis des transporteurs et opérateurs logistiques
Rapport transmis sous 48h, clair, structuré et utilisable en dossier de réclamation
Présence locale sur les ports de Marseille, Fos-sur-Mer, Sète, Port-Saint-Louis-du-Rhône
???? Conteneur endommagé à réception ?
Contactez MCL Surveys au +33 (0)4 95 051 500
ou via notre formulaire ci-dessous.